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4月2日晚间，济南铁路局集团公司济南客运段官方微博发布消息，回应此事。称已迅速展开调查，并将根据调查情况依法依规严肃处理。此外，将对列车上相关经营企业加强监管，确保依法合规经营，切实维护广大旅客合法权益，欢迎社会各界监督。
以下为回应全文：
4月2日，有媒体报道“有高铁设座卖高价茶、包装疑造假”后，济南铁路部门迅速展开调查，并将根据调查情况依法依规严肃处理。利用部分列车餐车的少量台位开展茶吧服务，是2013年应旅客要求、为满足差异化旅途需要推出的经营项目。我们将对列车上相关经营企业加强监管，确保依法合规经营，切实维护广大旅客合法权益，欢迎社会各界监督。
济南铁路局集团公司济南客运段
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