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“我们把供热的钱都交了，到现在都没供热，你说这么冷的天怎么办？”连日来，胶州市东苑新天第的业主诉苦，原本以为有胶州市三里河办事处的牵头协调，今年能够正常供热了，满心欢喜地赶紧把供热费交了，谁知道小区供热却遥遥无期。“弄了个半拉子工程，今年冬天怎么过啊？”交了供热费的业主很苦恼，现在热力公司和办事处都没有个具体说法，无奈之下他们只能求助到媒体。
针对小区业主反映的情况，记者到胶州家盛热力了解到，从今年10月份开始，胶州市三里河办事处就反馈了东苑新天第希望供热的情况。11月13日，由该办事处领导牵头，家盛热力、开发商三方坐在一起，已经同意签订合同，为该小区供热。11月14日，该公司工作人员到办事处要签订合同时，被告知还有一些问题需要处理，供热再等一等。随后，记者到小区的德信物业了解情况，其工作人员要请示领导，截止发稿未收到回复。
11月20日，记者来到胶州市三里河办事处，负责物业管理的工作人员表示，东苑新天第小区是历史遗留问题，该小区共有480余套房子，其中只有178套可以正常交房，去年10月份在办事处领导牵头协调下给符合交房条件的业主办理了交房，但是未供热。今年供热季业主们有供热需求，办事处再次出面协调。目前根据小区的德信物业收据显示，共有62户交了供热费，但开发商对这些户数是否具备供热条件有异议，不肯在三方协议上签字。随后，办事处联合德信物业也对这些交费用户进行了审核，发现6户不具备供热条件，需要进行退费处理。接下来，办事处要继续协调，催促三方尽快签订协议，但具体解决时间无法确定。
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