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现在不少家长都会到专业摄影机构给孩子拍一本记录成长的影集，家住市北区的胡女士也不例外，她给自己的两个孩子都订购了摄影套餐，可当她要带着孩子去拍摄的时候，却发现店家找不到了。
上午十点多，记者来到了市北区延吉路万达广场，胡女士所说的好孩子专业儿童摄影，原本位于21楼。当记者跟随胡女士上楼后，看到这里早已变成了一家美容养生会馆。
胡女士定制的摄影套餐是孩子的成长照，需要在孩子0到3岁的时候，分阶段提前预约拍摄。因为觉得这家店拍摄效果不错，服务也好，2017年胡女士在二女儿出生时，又找到了这家摄影店。
就这样，在2018年9月份，胡女士为两个孩子重新订购了摄影套餐。本想着今年老大四岁，老二两岁，正好一起拍摄儿童照，可跟店家预约的时候却出了问题。
等胡女士去找的时候，发现摄影店已经变成了养生馆。胡女士从物业处找到了摄影店房东的电话，房东表示，这家摄影店搬走得有近一年了。楼里的保洁人员也称，不止胡女士一个人来找过这家店。
钱交了，人跑了，这让胡女士很气愤。无奈之下，她拨打了12315消费投诉热线，工作人员表示，将尽快落实情况，并在五个工作日内给予答复。
本来是出于信任选择的摄影店，却没想到在交钱之后突然消失，自己交的三千多元摄影费也打了水漂，这让胡女士有些实在接受不了。我们也期待12315.能够尽快给我们一个答复，减少胡女士和其他顾客的损失。
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